Leveranspolicy – Nordicsell

Leveranstider

Vi behandlar beställningar inom 1–2 arbetsdagar. För produkter som levereras från vårt lager i Sverige är leveranstiden normalt 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

En del av vårt sortiment skickas direkt från vårt partnerlager utanför EU (Kina). För dessa varor är leveranstiden 8–15 arbetsdagar. På respektive produktsida framgår vilken leveranstid som gäller.

En beställning kan innehålla varor från flera lager. Då skickas de i separata paket och kan anlända vid olika tidpunkter, utan extra kostnad för dig.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på din leveransadress och vald leveransmetod. Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 470 kr.

Moms, tull och avgifter

Alla priser i butiken anges inklusive svensk moms. Moms och eventuell tull ingår i det pris du betalar i kassan.

För varor som skickas från vårt partnerlager utanför EU redovisar och betalar Nordicsell importmomsen genom EU:s importordning IOSS, och står även för eventuell tullavgift. Det innebär att du som kund aldrig betalar några extra avgifter vid leveransen – varken moms, tull, förtullningsavgift eller andra tillkommande kostnader. Om ett fraktbolag mot förmodan ändå kräver en avgift av dig, kontakta oss så löser vi det.

Leveransmetoder

För leveranser inom Sverige samarbetar vi med PostNord och andra etablerade transportörer. Du väljer leveransmetod i kassan. Produkter som skickas från vårt partnerlager utanför EU levereras via partnerns anlitade fraktombud.

Leveransområden

Vi levererar till adresser i Sverige. Vid frågor om leverans till annan destination är du välkommen att kontakta oss innan du beställer.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.

Försenade eller försvunna paket

Om din beställning inte har anlänt inom angiven leveranstid, kontakta oss så hjälper vi dig att spåra ditt paket. Leveranstider är uppskattningar. Vid väsentlig försening har du som konsument alltid de rättigheter som följer av lag.

Kontakt

Vid frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss på info@nordicsell.se.